天天投资理财

来源:天投网  作者:投资达人  时间:2020-04-07 09:04:31  浏览:221

突如其来的疫情是一次危机,也是一次大考。我国互联网金融作为依托互联网技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式,经过多年的发展与积淀,行业整体服务能力和运作效率已有较大提升,在这次突发疫情环境下得到了一次严格的检验。总的来看,各从业机构提供的互联网金融服务经受住了考验,并在支持疫情防控和促进经济社会平稳发展方面发挥了独特作用。

疫情期间,互联网金融从业机构迅速通过门户网站、手机APP、小程序等网络服务渠道,依托人工智能、大数据、生物识别、视频连线等科技手段,在线开展身份核验、资质审查、风险管理、签约办理、客服咨询等业务,及时为客户提供互联网支付、互联网借贷、互联网保险、互联网理财、互联网征信查询等多元化金融服务,使人们担忧的人员聚集和面对面接触风险在这些业务领域得到了显著降低。

此次疫情突发性强、传播速度快、感染范围广、防控难度大,对金融支持疫情防控的及时性和精准性提出了更高要求。疫情期间,商业银行、第三方支付机构在大小额支付系统、网上支付跨行清算系统、支付机构网络支付清算平台等基础设施的有力支持下,为网络购物、生活缴费、资金汇划、捐赠援助等提供安全便捷的互联网支付,特别是移动支付展现了稳定高效的服务优势。此外,相关机构通过调降支付结算业务收费标准、免收小微商户条码收款手续费等方式,主动降低疫情期间资金流通成本。其中,以支付宝、微信支付为代表的第三方支付平台,注重发挥网络用户覆盖广、小微商户接入率高等优势,为社会提供小额、快捷、便民的支付服务,在“抗疫”过程中发挥了积极作用。

包括新型互联网银行在内的各类银行机构以及消费金融、网络借贷等从业机构,依托人工智能、大数据等科技手段,精准识别疫情防控、复工复产和居民消费等方面的合理融资需求,及时为客户提供差异化、优惠性的互联网借贷服务。比如,工商银行、建设银行、中国银行等商业银行面向疫情防控相关产业链和受疫情影响较大的行业企业,迅速推出多样化的专属线上信用贷款产品,实现对疫情防控的精准支持。

这次疫情给保险业也提出了严峻挑战,理赔业务变得更加繁重和艰巨。包括专业互联网保险公司在内的保险机构将新冠肺炎纳入保险保障范围,向抗击疫情一线工作人员提供免费或优惠的互联网保险产品,并通过调整赔付限制、线上理赔、预付赔款等方式实现快速赔付。

各类财富管理机构注重提升网络销售、在线投顾、智能客服等互联网服务能力,为投资者提供包括“抗疫”主题产品在内的多元化理财产品,在支持疫情防控的同时,实现闲置资金保值增值。

近年来,相关从业机构普遍加强门户网站、手机APP、小程序等在线渠道建设,积累了大量互联网金融用户。根据中国互联网络信息中心《第44次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2019年6月末,我国网民规模为8.54亿人,其中手机网民达到8.47亿,网络支付用户规模达6.33亿,互联网理财用户规模达1.70亿。

疫情期间,从业机构发挥自身网络平台和手机APP在客户规模、覆盖范围、使用频率、信息推送等方面的优势,迅速上线物资对接、疫情查询、在线问诊、健康申报、爱心捐赠、社区管理等功能模块,助力提升疫情防控相关信息服务的可获得性,成为全社会联防联治的重要组成部分。比如,百度、微信、支付宝等通过“京心相助”等小程序为各地入(返)京人员提供及时便捷的信息登记、健康打卡等疫情防控信息管理手段,简便准确地支持了北京市各社区开展人员登记和跟踪监测服务。此外,在做好信息安全和用户隐私保护的前提下,合理运用支付、借贷等互联网金融交易数据,并结合电信、交通、医疗等大数据进行综合分析,有助于实现人流、物流、资金流的动态系统监测,为疫情研判、资源调配、患者追踪、分区分级复工复产等疫情防控工作和有关政策制定提供精准参考。

尽管已取得初步应用成效,面对复杂的疫情防控形势和多元金融需求,互联网金融仍有继续发力和持续改进的空间。从业机构应准确把握疫情发展形势和有关政策精神,进一步聚焦重点领域,发挥自身优势,通过这场疫情防控阻击战有针对性地去发现和改进金融服务的“短板”,提升互联网金融在疫情防控和经济社会发展中的作用。

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